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市水务集团参加2018年《行风连线》
来源:集团公司党委宣传部     发布日期:2018-06-08

  6月6日,市水务集团总经理周强、副总经理张勇带队到武汉广播电视台参加《行风连线》节目,该节目由武汉市治庸办、武汉广播电视台共同举办,通过广播热线方式进行上线嘉宾述职、曝光问题、专家点评、市民评议和问题督办,进一步督促政府部门和具有公共服务职能的企事业单位改进工作作风,增强服务意识,提高服务效能。
  在《行风连线》节目直播大厅,周强首先向听众朋友简要介绍了武汉市水务集团的供水服务范围和自来水生产规模,以及过去一年在供水服务方面的履职情况。
  一年来,水务集团秉持“净两江之水,润三镇人家”的服务理念,贯彻落实“四水共治”战略部署,主动作为:投资5亿多元,加快推进自来水厂、供水管网等设施建设,升级制水工艺,提高水质考核标准,不断推进水厂扩能,水质提档升级,确保水质安全优质。升级智慧水务系统,推行供水服务网格化,完善24小时受理用户用水咨询和求助平台,推进“互联网+供水服务”,丰富群众网上办理业务、缴费的渠道,供水服务实现“网上办”、“马上办”、“一次办”。同时推进供水服务事项“一站办结”服务。积极配合各区政府推进老旧小区二次供整体改造和移交工作,目前水务集团已接管小区206个,每年对近1.2万个水箱清洗2次,对所管理二次供水泵房,按照智慧水务的要求实现“无人值守、实时监测、专人巡维”,对用户的用水诉求及时处理。
  对节目中记者暗访和听众热线反映的供水问题,水务集团上线领导和相关职能部门负责人认真细致地作了解答,并提出解决方案。《行风连线》结束后,水务集团领导周强、张勇和职能部门负责人分别带队,到现场跟进督办听众反映的问题,目前已全部落实。
  面对即将到来的夏季高温,水务集团全力保供水。水厂工作人员将坚守生产岗位,加强供电系统、水泵机组等设施设备的巡检频次,做好生产场所通风降温,发现隐患及时处理,确保水厂24小时安全优质供水。水质检测人员严控“原水、制水、供水”三关 ,确保市民用上放心水。供水抢修人员急市民所急,不分昼夜解决用水问题。同时,水务集团提醒广大用户,对于因自行废除使用屋顶水箱而导致水压水量不足的,请尽快恢复使用。请小区物业公司、开发商、房管所等二次供水设施运行维护管理单位,做好高峰用水前的设施检修和停水降压信息的提前告知工作。
  市水务集团主要负责武汉市中心城区(青山区除外)、沌口开发区、东湖高新区、东湖风景区、江夏藏龙岛地区、阳逻开发区等区域的供水,服务近千万人口。目前,有自来水厂10座,日供水能力385万吨。
  市民如遇用水问题,请拨打供水热线24小时服务电话96510。

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